CAPTURA · CHATBOT IA
Atiende las consultas de tu centro estético, incluso fuera de horario.
Añade un agente automatizado a tu web para responder dudas, recoger el contexto de cada consulta y facilitar una evaluación, incluso cuando tu equipo no está disponible.
Cuando alguien pregunta por un tratamiento facial y no recibe una respuesta oportuna, la conversación puede enfriarse antes de llegar a una evaluación.
¿Cuántas consultas se enfrían mientras tu equipo está atendiendo o fuera de horario?- ¿Cuánto tiempo pierdes respondiendo las mismas 5 preguntas una y otra vez?
- ¿Cuántas evaluaciones quedan pendientes porque nadie retomó la conversación o confirmó el horario?
El agente automatizado recoge la información inicial para que tu equipo intervenga con contexto cuando hace falta.
⚡🕒 Primera respuesta, incluso fuera de horario
El asistente puede acusar recibo, responder preguntas aprobadas y orientar el siguiente paso. Las consultas clínicas, sensibles o fuera de su conocimiento pasan a una persona de tu equipo.
| Aspecto | ✅ CON Agente de Ventas IA | ❌ SIN IA (Atención Manual) |
|---|---|---|
| Velocidad | Oportuna. Respuesta inicial según la disponibilidad y los canales configurados. | Lenta. El cliente espera horas o incluso días si es fuera de horario. |
| Disponibilidad | Extendida. Puede recibir consultas fuera del horario habitual y dejarlas organizadas. | Limitada. Solo cuando tú o tu equipo están frente a la pantalla. |
🎯🧠 Calificación con criterios aprobados
Recoge tratamiento de interés, objetivo, disponibilidad y otros datos que tu negocio defina. Así tu equipo entiende qué busca cada persona sin repetir la entrevista inicial.
| Aspecto | ✅ CON Filtro de IA | ❌ SIN Filtro (Caos) |
|---|---|---|
| Calidad del Lead | Con contexto. Tu equipo recibe la información inicial y decide cómo continuar. | Aleatoria. Tienes que preguntar lo mismo mil veces a cada persona. |
| Productividad | Enfocada. Tu equipo prioriza las conversaciones que requieren intervención humana. | Baja. Agotamiento por atender leads que no llevan a nada. |
📅✅ Un camino claro hacia la evaluación
Cuando la persona está lista, el asistente presenta la disponibilidad configurada y facilita la reserva. Tu equipo conserva el control de horarios, criterios y casos que requieren orientación profesional.
| Aspecto | ✅ CON Agendamiento IA | ❌ SIN Sistema de Citas |
|---|---|---|
| Proceso | Fluidos. El cliente elige su hora y queda agendado al instante. | Fricción. El clásico "mándame un mensaje para ver cuándo puedo". |
| Tasa de Cierre | Superior. Aprovechas el peak de interés del cliente para cerrar. | Inferior. El interés se enfría mientras esperas respuesta mutua. |
Preguntas Frecuentes
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